1、问题层。问题是获得知识的最佳入口。学习可以从问题从展开,也可以从书中学习,但比较有效的学习方式,还是从问题中学习,学以致用,解决问题,提升能力。
2、意愿层。行动的动力来自于意愿层。比如把正确做法带来的好处,或者错误做法带来的坏处做到清晰的呈现,可以层架行动的动力。
3、知识层。利用体系化的知识,高效、高质量地完成工作。比如都学习了PPT,有的人的产品很好看,有的依旧一般。
4、行为层。利用知识和意愿去展开行动,需要找到合适的颗粒度。避免过小或者多大过小显得冗余、啰嗦,过大无法落地,操作过程中,仍然存在很多问题,无法下手。
岗位知识的经验萃取,需要从问题入手,提升行动意愿度,通过合适的知识设计颗粒度,最后执行,带来结果。
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