经验伴你“行”--经验萃取技术简介问题1什么样的老师讲课你最愿意听？为什么？问题1总结风趣、幽默讲课没废话，逻辑关系强，授课目标明确。互动性强、以学员为中心。问题2为什么营销员授课会受欢迎？问题2总结接地气、贴近一线、真实案例为依托，离业务发展最近，离效益、利益最近。个人：热血沸腾、马上出发、我也能做好。公司：创造效益，短期内有效促进团队的业务发展等。问题2的反思故事多，方法少内容多，逻辑少想法多，讲的少口号多，步骤少激励多，长效少如何解决？回到问题1：成年人的学习心理出发——汲取自己最想要学习的部分和原有的经验进行整合，形成自己的东西。结论：让营销员分享有条理，达到长期有效的作用，让更多人学习先进经验，促进业务发展。方法：重新排列组合就是创新。经验萃取技术经验萃取的概念经验萃取：通过科学的流程、方法、步骤和工具，整理、提炼绩优人员头脑中的隐性知识与技能，将之显性化并指导实践的过程。经验萃取精英分享产生效能好的做法+分享辅导=成功经验复制经验复制+批量效应=组织效用扩大组织效应+标杆管理=绩效良性循环良性循环听懂会用做法经验萃取的价值经验伴你“行”技术人员销售人员销售主管专业顾问业务拓展者技能训练者经验萃取者组织发展者访谈整合萃取三步萃取第一步：预判在经验萃取的具体实践中，借助一定的工具和流程，按照萃取的方向对被萃取者成功经验进行判断筛选的过程。预判的目的锁定访谈的话题范围萃取第二步：访谈访谈四问您为什么选择这样的方式？——理念四问的二级发问法案例分享“六何”何时何地何人何意访谈记录表问题内容记录请分享一个***(访谈话题)您印象最深刻的案例何时何地何人何意您具体的方法或步骤是什么呢？（先做什么，再做什么）您都用到了哪些工具？如何使用的？您为什么选择这样的方式呢？访谈注意事项少说萃取第三步：整合影响程度排序萃取三步回顾筛选、锁定访谈提炼、确认小助手使用步骤1、打开文件——“经验萃取小助手”2、点击对应销售渠道3、新页面点击选择萃取模块（队伍建设、销售技巧、团队经营）4、填写个人信息，根据提示依次完成问卷5、大功告成，依据最后的价值呈现表即可依据内容制作PPT！萃取理念萃取理念——窄而深可复制可复制可传播可传播萃取方法萃取方法————方步、步骤、流程、工具方步、步骤、流程、工具萃取成果萃取成果————呈现是重点！呈现是重点！谢谢THANKYOU